Les publicités ont tué la recherche : les utilisateurs cherchent des alternatives à Google

Une étude menée par The Verge en collaboration avec Vox Media Insights and Research et Two Cents Insights révèle un changement radical dans le comportement des utilisateurs : les moteurs de recherche traditionnels, y compris Google, perdent rapidement leur audience. Les raisons principales sont la publicité excessive, les résultats de recherche biaisés et la méfiance croissante envers les algorithmes. Au lieu de cela, les gens se tournent vers des forums spécialisés et des services alimentés par l'IA, voyant l'avenir d'Internet dans des espaces communautaires et curatés.

Selon l'étude, 42 % des répondants trouvent les moteurs de recherche moins utiles qu'auparavant. Les régulateurs européens de la concurrence critiquent Google depuis des années pour sa domination et ses manipulations des résultats de recherche. Une enquête récente a confirmé que les résultats de recherche privilégient souvent les produits partenaires au détriment des informations pertinentes. Cela a conduit les utilisateurs à chercher des alternatives où le contenu semble plus honnête et indépendant.

Autrefois considérées comme inébranlables, les plateformes de médias sociaux et les moteurs de recherche sont désormais associées à des placements de produits sans fin et à une uniformité algorithmique par 60 % des personnes interrogées. À leur place, des plateformes de niche qui favorisent un engagement profond et des intérêts partagés sont en plein essor. Reddit, Discord et même TikTok deviennent des espaces privilégiés pour les discussions.

Malgré la popularité croissante de l'IA en tant qu'assistant, elle reste controversée. 49 % des utilisateurs ont déclaré qu'ils préféraient des communautés sans contenu généré par l'IA, craignant la manipulation et la perte d'interaction humaine. Cependant, ChatGPT et des services similaires gagnent en popularité en tant que sources de réponses rapides, rivalisant directement avec les moteurs de recherche traditionnels.

Les analystes prédisent que l'internet du futur ressemblera à un réseau de « villages numériques » — des communautés fermées, axées sur des intérêts, bâties sur la confiance. Ici, l'engagement n'est pas mesuré par des likes mais par une participation significative : 90 % des utilisateurs consomment du contenu de manière passive, 9 % partagent occasionnellement leurs opinions, et seulement 1 % crée la majorité des discussions. Pour que les marques survivent dans ce nouveau paysage, elles devront s'éloigner du marketing de masse et adopter des conversations authentiques et bilatérales.