Guides Zenless Zone Zero ne se télécharge pas ? Erreur d'installation et de chargement ? Erreur Unity ? — Dépannage

Zenless Zone Zero ne se télécharge pas ? Erreur d'installation et de chargement ? Erreur Unity ? — Dépannage

12 juillet 2024, 17:52

Contenu

1. Configuration système requise
2. Erreur de téléchargement de Zenless Zone Zero
3. Comment corriger l'erreur Unity 2019.4.40f1_0d9cc85b4
4. How to Fix DirectX 12 Error on PC

Avec la sortie de Zenless Zone Zero, le nouveau jeu ambitieux de MiHoYo, les joueurs ont commencé à rencontrer un certain nombre d'erreurs courantes, telles que des problèmes de chargement et de lancement de l'application sur les smartphones et les PC. Dans ce guide, nous avons compilé tous les problèmes possibles et les moyens de les résoudre afin que vous puissiez plonger dans le monde du jeu dès que possible.

Zenless Zone Zero Guides

Configuration système requise

Comme tous les jeux PC, Zenless Zone Zero a ses propres exigences système minimales et recommandées. Cela signifie que même si votre ordinateur ne répond pas aux spécifications recommandées, il y a de bonnes chances que vous puissiez toujours exécuter le jeu.

Configuration minimale

Système d'exploitation: Windows 10/11;
Processeur: Intel Core i5 7ème génération;
Mémoire vive: 8 GB RAM;
Carte graphique: NVIDIA GeForce GTX 970;
Espace libre: 57 GB (115 GB après décompression);
DirectX: version 11.1 et plus.

Avec un processeur Intel Core i5 7ème génération, sorti en 2017, et une carte graphique Nvidia GeForce GTX 970, introduite en 2014, vous avez de bonnes chances de faire fonctionner Zenless Zone Zero sur votre PC. Cependant, il est à noter que répondre aux exigences système recommandées garantira une expérience de jeu de bien meilleure qualité.

Configuration recommandée

Système d'exploitation: Windows 10/11;
Processeur: Intel Core i7 10ème génération;
Mémoire vive: 8 GB RAM;
Carte graphique: NVIDIA GeForce GTX 1660;
Espace libre: 57 GB (115 GB après décompression);
DirectX: version 11.1 et plus.

Configuration requise pour les appareils mobiles

En plus des ordinateurs personnels, Zenless Zone Zero est également disponible sur PlayStation 5 et sur les appareils mobiles avec Android et iOS. Notez que le jeu n'est actuellement pas pris en charge sur les ordinateurs Mac.

Configuration minimale pour les appareils iOS

Appareil: iPhone XS/A12 Bionic Apple iPad et modèles ultérieurs;
Mémoire vive: 4 GB RAM;
Espace libre: 26 GB.

Configuration recommandée pour les appareils iOS

Appareil: iPhone 11Pro/A13 Bionic Apple iPad et modèles ultérieurs;
Mémoire vive: 6 GB RAM;
Espace libre: 26 GB.

Configuration minimale pour les appareils Android

Processeur: Snapdragon 855, Dimensity 1200, et Kirin 990;
Mémoire vive: 4 GB RAM;
Espace libre: 20 GB.

Configuration recommandée pour les appareils Android

Processeur: Snapdragon 888, Dimensity 8200, et Kirin 9000 ou mieux;
Mémoire RAM: 8 Go de RAM;
Espace libre: 20 Go.

Erreur de téléchargement de Zenless Zone Zero

Actuellement, un des problèmes courants est l'erreur de téléchargement et d'installation sur les PC et les appareils mobiles. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles des problèmes peuvent survenir lors du téléchargement de Zenless Zone Zero, y compris des problèmes de réseau, un manque d'espace libre, ou un accès bloqué par un antivirus ou un pare-feu. Le développeur est déjà au courant du problème et promet de le résoudre bientôt, mais si vous ne voulez pas attendre, vous pouvez suivre ces étapes simples :

La solution la plus simple à essayer en premier est de redémarrer le téléchargement et le lanceur. Dans la plupart des cas, cela permettra de corriger un bug ponctuel qui peut ne pas se reproduire après le redémarrage. Si cela ne résout pas le problème ou s'il est lié à la connexion Internet, redémarrer le routeur peut également être utile.
Une autre solution rapide est de vérifier l'espace disque libre sur votre appareil et de le libérer. Si vous manquez d'espace, supprimez certaines applications ou déplacez de gros fichiers vers un autre disque pour libérer plus d'espace pour Zenless Zone Zero. Cela est particulièrement important car les futures mises à jour et correctifs peuvent causer des problèmes si vous n'avez pas assez d'espace libre.
Dans certains cas, en particulier sur les PC, Zenless Zone Zero peut nécessiter un accès via les paramètres du pare-feu ou de l'antivirus. Bien que ce ne soit pas un problème très courant, les logiciels antivirus peuvent bloquer le téléchargement ou l'installation de l'application.

Si le problème survient sur un appareil mobile, essayez les étapes suivantes :

Fermez l'application mobile Zenless Zone Zero;
Éteignez et déconnectez le modem et le routeur du réseau;
Attendez au moins une minute avant de reconnecter les appareils;
Attendez le démarrage des appareils;
Essayez de lancer le téléchargement de Zenless Zone Zero.

Comment mettre à jour Zenless Zone Zero

Sur un appareil mobile:

Visitez l'App Store ou le Google Play Store;
Trouvez Zenless Zone Zero dans la liste des jeux via la barre de recherche;
Mettez à jour le jeu;
Redémarrez l'application.

Sur un ordinateur personnel:

Ouvrez le lanceur Epic Games ou HoYoPlay;
Trouvez Zenless Zone Zero;
Mettez à jour le jeu;
Redémarrez l'application.

Comment corriger l'erreur Unity 2019.4.40f1_0d9cc85b4

Cette erreur est rencontrée exclusivement par les utilisateurs de PC. Tout d'abord, redémarrez votre ordinateur et exécutez le jeu en tant qu'administrateur. Then navigate to the game directory and run its exe file in compatibility mode with an older version of Windows, such as 7 or 8. You can also disable fullscreen optimization in the compatibility settings. Applications like Discord or Nvidia GeForce Experience have internal overlays. They often become sources of various issues. Disable them and try running the game again.

Also try the following fixes:

Update your graphics drivers: Ensure that your graphics drivers (Nvidia, AMD, Intel) are updated to the latest version.
Verify game file integrity: If issues occurred during installation, this might be the cause of the error. Open the game launcher, click the settings icon, and select Verify Files, then Repair to let the launcher diagnose and fix problems.
Run the game as an administrator: Open the root directory with the game, right-click on the properties of the exe file, and select Run as Administrator in the compatibility section.
Disable antivirus: If you have third-party antivirus software on your system, temporarily disable it to check if it resolves the error. If it helps, add the .exe file from the game's root folder to the antivirus exclusion list.
Add the game to the firewall exceptions list: Open firewall settings through Windows Security and go to allow an app. Select Zenless Zone Zero and mark it as private and public so the firewall settings do not interfere with the game.

How to Fix DirectX 12 Error on PC

Launch the launcher and select the three horizontal lines in the bottom right corner.
Click Game Settings and then Open Directory.
Copy the path to the executable file (right-click on it and select the appropriate option). If you do not see a special tool, select Properties and copy the location path.
Create a new shortcut and paste the copied path into it. Ensure the path string ends with \ZenlessZoneZero.exe. If it does not (on Windows 10), add this manually.
After the specified path, press the space bar once and add -force-d3d12 at the end. Click Next.
Assign a name to the shortcut and complete the process. From now on, use the new shortcut to launch the game.

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hardsham

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