Home Safety Hotline

L'opérateur du service d'assistance en 1996 répond aux appels des personnes ayant découvert des traces suspectes, des bruits et des nuisibles dans leurs maisons. Chaque cas doit être comparé à un article dans la base de données interne : une souris ordinaire peut facilement être confondue avec une créature qui feint d'être un rongeur, et une mauvaise instruction peut entraîner la mort du client.

Le jeu est presque entièrement composé de conversations téléphoniques et de travail avec un catalogue, conçu dans l'esprit des programmes pour Windows 95. De nouveaux enregistrements apparaissent après chaque changement de service, il faut donc mémoriser les signes des créatures et écouter attentivement les descriptions des appelants. Progressivement, les demandes domestiques s'assemblent en une histoire globale de l'organisation elle-même.