Panne mondiale d'OpenAI : ChatGPT, Sora et API en panne pour les utilisateurs du monde entier

Les utilisateurs du monde entier ont commencé à inonder les forums de rapports sur l'inaccessibilité des services OpenAI tôt mardi. La panne a principalement touché l'assistant populaire ChatGPT, ainsi que l'outil vidéo Sora et l'interface API d'OpenAI. Les premières plaintes généralisées ont commencé autour de minuit, heure du Pacifique (environ 11h00, heure de Moscou), affectant à la fois les utilisateurs gratuits et les abonnés payants de ChatGPT Plus.
Les utilisateurs rencontrant la panne ont signalé que les services ne parvenaient soit pas à se charger complètement, soit fonctionnaient avec de graves bogues. Beaucoup ont rencontré des messages d'erreur de "limite de taux", tandis que d'autres ont eu affaire à des interfaces gelées, des spinners de chargement sans fin ou des connexions interrompues en pleine conversation avec l'IA. Dans de nombreux cas, les réponses de ChatGPT étaient considérablement retardées ou n'apparaissaient tout simplement jamais.
Selon la page d'état d'OpenAI, la perturbation a touché plus de deux douzaines de composants essentiels de ChatGPT, ainsi qu'un nombre significatif d'éléments de la plateforme API et Sora. La société a déclaré avoir identifié la cause profonde et travaille sur des efforts d'atténuation, mais n'a pas encore fourni de calendrier concret pour la restauration. Avec des services toujours instables, les experts conseillent aux utilisateurs de considérer temporairement des plateformes alternatives comme Claude, Gemini ou Perplexity, qui continuent de fonctionner normalement.
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