Hibou Vert Renforce le Nid : Duolingo Transfère des Rôles à l'IA, Réduit les Emplois de Sous-traitants

Duolingo subit une transformation radicale, plaçant l'IA au cœur de sa stratégie commerciale. Dans un mémo interne, le PDG Luis von Ahn a expliqué que l'entreprise éliminera progressivement les contractuels humains pour des tâches de plus en plus gérées par l'IA, présentant ce changement comme une évolution stratégique semblable à son pivot mobile-first de 2012—une décision qui a alimenté son expansion mondiale.

Von Ahn a comparé l'intégration de l'IA d'aujourd'hui à cette révolution technologique antérieure, soulignant les révisions systémiques plutôt que des ajustements progressifs. Les employés doivent désormais intégrer des outils d'IA dans leurs flux de travail, les évaluations de performance tenant compte de leur capacité à s'adapter aux nouveaux systèmes.

Alors que les contrats externes diminuent, Duolingo affirme qu'elle investira dans le perfectionnement des équipes via des programmes de formation à l'IA, du mentorat et des outils numériques améliorés. La tendance reflète des changements d'entreprise plus larges : Shopify, par exemple, exige désormais des employés qu'ils justifient pourquoi certains rôles