Arknights : Les joueurs d'Endfield ont été accidentellement facturés environ 80 000 $ — Un utilisateur a perdu plus de 5 300 $Arknights : Les joueurs d'Endfield ont été accidentellement facturés environ 80 000 $ — Un utilisateur a perdu plus de 5 300 $

Le lancement de Arknights: Endfield s'est transformé en une surprise désagréable pour une partie de son public : les joueurs ont commencé à être facturés pour des achats qu'ils n'avaient jamais effectués. Le développeur et éditeur Hypergryph a confirmé qu'un problème technique a affecté environ 1 800 joueurs, avec des frais erronés totalisant environ 80 000 $.

Selon le studio, le problème a été causé par une désynchronisation entre le système de paiement du jeu et PayPal. Au total, 3 429 transactions incorrectes ont été enregistrées, la plus importante dépassant 5 200 $ — laissant un joueur facturé de manière inattendue de milliers de dollars.

Une fois le problème identifié, les paiements PayPal ont rapidement été désactivés et tous les frais erronés ont été annulés le même jour. Hypergryph a également permis aux joueurs concernés de conserver les récompenses en jeu qu'ils avaient reçues et a déclaré que la méthode de paiement ne sera pas rétablie tant que des tests supplémentaires ne seront pas effectués et que de nouvelles protections ne seront pas mises en place.

Arknights: Endfield est un RPG free-to-play avec une monétisation gacha. Le jeu a été lancé sur PS5, PC et appareils mobiles le 22 janvier et a attiré un large public à sa sortie. Bien que l'incident ait porté un coup sérieux au lancement, les remboursements rapides et la réponse transparente du studio semblent avoir aidé à prévenir des conséquences bien plus graves.