Helldivers 2 se plante au démarrage ? Écran noir ? Impossible de se connecter ? Échec de la création d'un lobby ? — Dépannage
Problèmes d'écrans noirs, de plantages au démarrage, de difficultés à créer des lobbies ou à se connecter dans Helldivers 2 causent beaucoup de désagréments pour les joueurs. Dans ce guide, nous fournissons des moyens efficaces pour résoudre les problèmes techniques les plus courants rencontrés par les joueurs. D'une analyse détaillée des causes des écrans noirs à des actions spécifiques pour éviter les plantages du jeu et des méthodes pour créer ou rejoindre un lobby avec succès.
Vous avez des difficultés à vous connecter à Helldivers 2 ou vous rencontrez un écran noir au démarrage ? De nombreux joueurs rapportent que Helldivers 2 ne fonctionne pas correctement, rencontrant des difficultés tant avec la connexion au serveur qu'avec la participation aux lobbies. De tels problèmes peuvent sérieusement affecter le gameplay et le plaisir du jeu. Ci-dessous, nous avons présenté toutes les solutions principales pour les problèmes les plus courants.
Configuration Système
Les exigences système représentent un ensemble de spécifications matérielles et logicielles nécessaires pour que le jeu fonctionne correctement sur un PC. Elles incluent des informations sur le type de processeur requis, la quantité de RAM, le type et la puissance du processeur graphique, l'espace disque disponible, ainsi que la version requise du système d'exploitation et la prise en charge de certaines technologies.
Exigences Minimales
- Système d'Exploitation: Windows 10 ou 11 64-bit;
- Processeur: Intel Core i7-4790K ou AMD Ryzen 5 1500X;
- RAM: 8 Go de RAM;
- Carte Graphique: NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti / AMD Radeon RX 470;
- HDD: 100 Go;
- Il est recommandé d'installer le jeu sur un disque SSD;
- Aussi: clavier, souris.
Exigences Recommandées
- Système d'Exploitation: Windows 10 ou 11 64-bit;
- Processeur: Intel Core i7-9700K ou AMD Ryzen 7 3700X.
- RAM: 16 Go de RAM;
- Carte Graphique: NVIDIA GeForce RTX 2060 / AMD Radeon RX 6600XT.
- HDD: 100 Go;
- Il est recommandé d'installer le jeu sur un disque SSD;
- Aussi: clavier, souris.
Helldivers 2 Plante au Démarrage — Que Faire?
Si Helldivers 2 plante fréquemment au démarrage ou pendant le jeu, cela peut être causé par divers facteurs liés à la fois au jeu lui-même et aux spécificités de votre plateforme. Voici quelques recommandations générales qui peuvent aider à résoudre le problème sur PS5 et PC:
- Désactiver le Jeu Cross-Platforme: Ouvrez les paramètres de Helldivers 2 et désactivez la fonctionnalité de jeu cross-platforme. Cela peut réduire la charge sur les serveurs et éliminer les conflits entre différentes plateformes;
- Désactiver l'Anti-Aliasing: Réduire ou désactiver complètement l'option Anti-Aliasing dans les paramètres graphiques peut améliorer la stabilité du jeu, surtout sur les systèmes plus faibles;
- Réduire les paramètres graphiques: Réduire la qualité de la résolution, des textures, des effets et d'autres paramètres graphiques peut augmenter considérablement les performances et prévenir les plantages.
Pour les utilisateurs de PC, il existe des étapes supplémentaires qui peuvent aider à résoudre le problème :
- Vérifiez l'intégrité des fichiers du jeu via Steam. Cela garantira que tous les fichiers du jeu sont intacts et non corrompus. Pour ce faire, faites un clic droit sur Helldivers 2 dans la bibliothèque Steam, sélectionnez Propriétés, allez à l'onglet Fichiers Locaux, et cliquez sur Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu.
- Désactivez les superpositions en jeu. Steam, Discord et d'autres applications ont leurs propres superpositions — des logiciels de capture vidéo et de fourniture de fonctionnalités supplémentaires. Cependant, elles sont souvent en conflit avec le jeu. Assurez-vous de les désactiver pour éviter d'éventuelles erreurs.
- Désactivez l'interface de configuration d'entrée de Steam. Dans certains cas, les fonctions d'entrée de Steam peuvent causer divers conflits. Il vaut la peine de désactiver l'interface dans les paramètres de Steam.
- Ajoutez Helldivers 2 à la liste des exceptions de l'antivirus et du pare-feu. Avant de lancer le jeu, assurez-vous que votre logiciel antivirus ou pare-feu ne bloque pas le jeu ou l'accès au réseau. Ajouter Helldivers 2 à la liste des exceptions peut prévenir toute interférence indésirable dans les processus du jeu.
Helldivers 2 plante sur les cartes graphiques AMD
Une cause possible de l'instabilité du jeu est l'utilisation de modèles spécifiques de cartes graphiques. En particulier, les propriétaires de cartes graphiques AMD Radeon série 7000 rencontrent souvent des problèmes de plantage. En réponse aux plaintes des joueurs, AMD a publié le package d'installation Adrenalin Edition 24.2.1, conçu pour optimiser Helldivers 2 sur ces cartes graphiques. Il offre des solutions visant à améliorer la stabilité et les performances du jeu.
Supprimez le dossier GameGuard
Si l'installation du package de mise à jour Adrenalin Edition 24.2.1 n'a pas aidé, suivez ces étapes :
- Ouvrez le répertoire racine de Helldivers 2 sur votre PC (chemin par défaut Steam/Library/steamapps/common/Helldivers 2/bin);
- Trouvez et supprimez le dossier GameGuard .
Exécutez le jeu en tant qu'administrateur
Pour minimiser la probabilité de conflits avec les mécanismes de sécurité de Windows, il est recommandé d'exécuter Helldivers 2 en tant qu'administrateur. Vous pouvez le faire en cliquant avec le bouton droit sur le fichier exécutable du jeu et en sélectionnant Exécuter en tant qu'administrateur. Cette action peut améliorer considérablement la stabilité du jeu et résoudre les problèmes, particulièrement pertinents pour les utilisateurs de cartes graphiques AMD Radeon série 7000.
Mettez à jour les pilotes de votre carte graphique
Pour garantir des performances optimales et une compatibilité de votre carte graphique avec les derniers jeux et logiciels, il est important de mettre régulièrement à jour les pilotes. Cela améliorera non seulement les performances globales mais corrigera également les bogues connus.
Téléchargez les pilotes depuis le site officiel du fabricant
Rendez-vous sur le site de votre fabricant de carte graphique. Dans la section support, trouvez votre modèle de carte et téléchargez la dernière version du pilote pour votre système d'exploitation.
Mettez à jour les pilotes via le Gestionnaire de périphériques
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, allez dans la section Cartes graphiques , faites un clic droit sur votre carte graphique et sélectionnez Mettre à jour le pilote. Suivez ensuite les instructions de l'assistant de mise à jour.
Utilisez des applications spéciales
Des programmes comme NVIDIA GeForce Experience, AMD Radeon Software ou Intel Driver & Support Assistant vérifient automatiquement les mises à jour et offrent un moyen pratique de télécharger et d'installer les derniers pilotes.
Écran noir dans Helldivers 2 — comment résoudre le problème ?
L'apparition d'une erreur d'écran noir dans Helldivers 2 peut être causée par divers facteurs, allant de simples incompatibilités de configuration système à des conflits logiciels. Pour certains joueurs, cela se manifeste par un écran noir instantané après le lancement, tandis que d'autres rencontrent des plantages du jeu vers le bureau pendant le processus de chargement.
Supprimez le fichier de configuration
En cas de problèmes avec les paramètres graphiques dans Helldivers 2, une solution peut être de réinitialiser les paramètres utilisateur par défaut. Pour ce faire, accédez à C:/Users/USERNAME/AppData/Roaming/Arrowhead/Helldivers2 et supprimez le fichier user_settings.config . Après cela, lors du prochain lancement du jeu, tous les paramètres graphiques seront automatiquement réinitialisés aux valeurs par défaut, ce qui peut aider à résoudre les problèmes techniques rencontrés.
Processeurs graphiques AMD
Pour les propriétaires de processeurs graphiques AMD Radeon série 7000, il peut y avoir des problèmes liés aux écrans noirs et aux plantages lors du lancement de Helldivers 2. L'équipe de développement enquête déjà sur cette erreur. Il est supposé qu'en attendant la sortie du correctif correspondant, le jeu peut rester instable ou ne pas se lancer du tout. Des conseils supplémentaires pour résoudre l'erreur sont décrits dans la section précédente.
Processeurs graphiques NVIDIA
Les développeurs ont signalé que les propriétaires de processeurs graphiques NVIDIA peuvent également rencontrer des écrans noirs et des plantages, en particulier lorsque la fonctionnalité de mise à l'échelle de l'image est activée. En cas de tels problèmes, il est recommandé de se rendre dans le panneau de configuration NVIDIA et de s'assurer que la fonctionnalité de mise à l'échelle de l'image est désactivée.
Impossible de se connecter dans Helldivers 2 — comment résoudre le problème ?
Si vous rencontrez une erreur de connexion dans Helldivers 2, il existe des méthodes à court terme et à long terme pour résoudre ce problème et restaurer l'accès au jeu.
Solutions à court terme
- Utiliser un VPN. Certains joueurs ont constaté que l'activation d'un VPN permet de contourner le problème de connexion. Vous pouvez le désactiver immédiatement après avoir lancé le jeu avec succès.
- Désactiver le jeu multiplateforme. Réduire le nombre de connexions potentielles en désactivant le jeu multiplateforme peut diminuer le risque d'erreurs de connexion pour certains utilisateurs. Désactivez cette fonctionnalité dans les paramètres.
Solutions à long terme
- Vérifiez régulièrement les chaînes officielles de Helldivers 2 sur Twitter et Discord pour les annonces concernant les mises à jour ou les problèmes de serveur pouvant affecter la connectivité.
- Si le problème de connexion persiste même lorsque les serveurs fonctionnent normalement, contactez le support Arrowhead avec une description détaillée de la plateforme que vous utilisez, des paramètres réseau, et des codes d'erreur que vous rencontrez. De tels rapports peuvent aider à identifier et résoudre le problème plus rapidement.
Ces conseils aideront à minimiser l'impact des problèmes de connexion et à assurer une expérience de jeu plus stable dans Helldivers 2.
Comment corriger l'erreur Limite de connexion atteinte
Après la récente mise à jour de Helldivers 2, les joueurs sur PC et PS5 ont commencé à rencontrer une nouvelle erreur Limite de connexion atteinte. Pour le moment, la seule solution connue est d'attendre cinq minutes avant de tenter de se reconnecter. En effet, la cause principale de l'erreur réside dans la surcharge des serveurs ou des problèmes techniques. Malheureusement, nous ne pouvons qu'attendre une solution efficace de la part des développeurs.
Helldivers 2 fait face à un certain nombre de défis techniques, y compris des plantages fréquents, un système de matchmaking non optimisé, et des problèmes de stabilité. Dans la dernière mise à jour, les développeurs ont signalé avoir corrigé trois des problèmes les plus courants : les plantages liés au rendu des particules et les erreurs dans le système de ragdoll. Cependant, en raison des problèmes de serveur, les joueurs peuvent continuer à rencontrer des difficultés pour se connecter au serveur, notamment en ce qui concerne la limite du nombre de connexions simultanées.
Il est prévu que les développeurs trouvent une solution à long terme au problème, surtout en considérant que les week-ends, où l'activité de jeu atteint son pic, sont imminents.
Échec de la création (ou de la jonction) d'un lobby dans Helldivers 2
Pour le moment, il n'y a pas de solution définitive à ce problème, mais vous pouvez essayer les étapes suivantes :
- Dans les paramètres de jeu, désactivez la fonctionnalité de jeu croisé et définissez l'option Confidentialité du matchmaking sur Public. Cette action peut améliorer les chances de connexion réussie, bien que la communauté des joueurs soit divisée entre ceux qui trouvent cette solution efficace et ceux qui n'ont pas remarqué d'améliorations significatives.
- Créer des lobbies privés et jouer uniquement avec des amis contourne le problème de connexion aux lobbies publics et assure une expérience de jeu plus fiable.
- Closing and then restarting Helldivers 2 can sometimes resolve temporary glitches and connection issues. This method does not guarantee a hundred percent success, but it has helped some players.
- Choosing the Quick Play option in the Galactic War section may increase the chances of successfully connecting to a game session.
- If joining public matches is difficult, start a mission by yourself, and then use the SOS Beacon stratagem (Up, Down, Right, Up) to open your mission to other players in quick play mode. This can increase the likelihood of other players joining your lobby.
Helldivers 2 freezes on the loading screen and ship
Many players have encountered the issue where Helldivers 2 unexpectedly freezes on the loading screen. This problem manifests in various forms: from the ship cutscene that appears when first entering the game to the moment of mission launch.
The game developers have not ignored this issue. On February 22, a patch version 1.000.11 was released aimed at resolving this problem, preventing the continuation of the game after the unfreeze moment or during the introductory ship cutscene, as specified in the update description on the Discord channel. At the moment, there are no reports of the error occurring.
Error receiving rewards (medals, experience) after completing a mission
In Helldivers 2, an issue has been identified where players, after successfully completing missions, do not receive standard rewards, including medals, experience, and others. The rewards simply do not appear in profiles after returning to the ship. Despite the system reporting the successful receipt of rewards, they do not actually show up in the inventory.
The game developers are already aware of the bug and are working on fixing it. The simplest solution in this situation is patience. Once the server issues are resolved, all the rewards that were earned will automatically appear in the player's account.
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